Politica de reembolso

¡Geedel se compromete a garantizar la satisfacción del cliente al 100%! Si no está satisfecho con un producto por cualquier motivo, contáctenos dentro de los 45 días posteriores a la fecha de envío para obtener la autorización de devolución.

Proceso de devolución:

1. Por favor, contáctenos primero. Correo electrónico: originalstoneinc@outlook.com
2. Con tu número de pedido recibe tu autorización de devolución.
3. Después de recibir su autorización de devolución, devuelva su compra dentro de los 45 días a partir de la fecha de envío CON EL EMBALAJE ORIGINAL.
4. En todos los casos, usted es responsable de los costos de envío de devolución y puede devolver el artículo utilizando el transportista de su elección.
5. Sin cargos por reposición. No se reembolsarán los gastos de envío (incluidos los gastos de envío originales y de devolución).
6. Todos los destinatarios del reembolso recibirán una confirmación por correo electrónico para sus registros.
7. Si cree que su paquete se dañó durante el envío, le solicitamos que se comunique con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la entrega y trabajaremos con usted para resolver rápidamente el problema.

8. El importe del reembolso se devolverá en un plazo de tres días hábiles, sin que el usuario tenga que asumir costes adicionales.

Pieza de repuesto

Para solicitar un reemplazo, envíenos un correo electrónico y proporciónenos su número de pedido y las fotos de su producto.

Intercambio

Debido a los altos costos de envío y al tiempo excesivo, no ofrecemos servicio de cambio. Si recibe artículos defectuosos o dañados, contáctenos y proporciónenos el número de pedido y las fotos del producto.
Correo electrónico: originalstoneinc@outlook.com

Contáctenos para más información

Nombre comercial: Guangdong Golden Light Electric Appliances Co., Ltd.

Dirección: No.31 Junye Road, Comité de la aldea de Suixiang, Ronggui, distrito de Shunde, Foshan, provincia de Guangdong, China, 528303